Garantieinformationen

Garantieinformationen für Ziel Ferngläser und Brillen

Bei Ziel legen wir Wert darauf, Qualitätsprodukte zu liefern und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Unsere Ferngläser und Brillen kommen mit einer zweijährigen Garantie, die den Gesetzen der Europäischen Union entspricht.

Garantieabdeckung: Sie deckt Herstellungsfehler und Materialfehler ab und garantiert die Zuverlässigkeit Ihres Kaufs. Bitte beachten Sie, dass sie keine Schäden durch Missbrauch, Unfälle oder nicht autorisierte Änderungen abdeckt.

Garantieprozess:

Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an info@ziel.it mit Ihrer Bestellnummer, die Sie mit der E-Mail erhalten haben, und einer kurzen Beschreibung des Problems, wenn möglich mit Bildern.

Bewertung und Genehmigung: Unser Team wird Ihren Anspruch prüfen und bei Bedarf Rücksendeanweisungen bereitstellen. Schicken Sie Produkte nicht ohne Autorisierung zurück.

Rücksendung des Produkts: Senden Sie das Produkt erst nach Erhalt einer Bestätigung von unserer Seite an die angegebene Adresse.

Reparatur oder Ersatz: Unsere Techniker werden das Produkt bewerten und entweder reparieren oder ersetzen.

Geschäftsbedingungen: Die Garantie gilt für den ursprünglichen Käufer; Kaufnachweis ist die Online-Bestellnummer und der Name des Käufers. Eine Überprüfung und Genehmigung ist für alle Ansprüche erforderlich. Nicht autorisierte Reparaturversuche können die Garantie ungültig machen.

Bei Fragen wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team unter info@ziel.it. Vielen Dank, dass Sie sich für Ziel entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.